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- • 如在平台实名认证不通过或扫码提示:出错啦,请按照本文攻略进行【支付宝自查】,自查一般会有3种结果:
- 自查路径:我的→右上角"设置"→生物识别→刷脸设置→体验刷脸。
- 结果1:支付宝客户端提示:认证通过。可返回平台,然后再重新进行扫码实名,如依旧实名未成功,请联系本平台在线客服 3007322872
- 结果2:支付宝客户端提示:“主人~宝宝给你请安了”。可返回平台,然后再重新进行扫码实名,如依旧实名未成功,请联系支付宝客服咨询具体情况,如支付宝无法解决,本平台则无法实名。
- 结果3:支付宝客户端提示:“抱歉,你没有通过刷脸验证”或无法通过或“照片不清晰,请联系当地派出所”。如有该提示,本平台则无法实名。